Häufige Fragen2021-03-12T18:06:08+00:00

Häufige Fragen zu unseren Fortbildungen

Hier finden Sie erste Antworten auf viele Fragen. Sie haben eine andere Frage? Kein Problem: Sprechen Sie uns gern an.

Ich habe keine Buchungsbestätigung bekommen.2024-03-15T14:36:09+00:00

Das kann manchmal passieren: Schauen Sie bitte in Ihren Spam-Ordner.

Wenn Sie dort nichts finden, melden Sie sich gern bei uns.

Hilfe, ich habe gerade ein Ticket für dass falsche Datum gebucht.2024-03-15T14:37:10+00:00

Kein Problem: Sie können den Kauf für das Ticket einfach widerrufen und die richtige Veranstaltung neu buchen. Hierfür entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Schicken Sie uns den Widerruf als Email an: LS@lhhh.de

Hilfe, ich habe gerade ein Ticket zuviel gebucht.2024-03-15T14:37:31+00:00

Kein Problem: Sie können den Kauf für das zweite Ticket einfach widerrufen. Hierfür entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Schicken Sie uns den Widerruf als Email an: LS@lhhh.de

Wann gibt es neue Termine?2024-03-15T14:26:27+00:00

Wir veröffentlichen die Termine in der Regel für 6 Monate im Voraus. Weitere Termine folgen regelmäßig in gleichen Abständen.

Tipp: Abonnieren  Sie unseren Newsletter, dann bekommen Sie automatisch Bescheid.

Was passiert, wenn ich spontan einen Tag ausfalle?2024-03-15T14:24:51+00:00

Wir können Ihnen bei kurzfristigen Absagen keine Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung anbieten.

Wenn Sie bei einer zweitägigen Veranstaltung an einem Tag ausfallen, erhalten Sie eine Teilnahmmebestätigung für den absolvierten Tag.

 

Was sind die Teilnahmevoraussetzungen für die Textwerkstatt?2024-03-15T14:38:00+00:00

Die Textwerkstatt ist ein reiner Praxistag und als Modul 3 der Abschluss unseres Zertifikatskurses. Sie können alle Fortbildungen auch unabhängig voneinander buchen.

Möchten Sie nur an unserer Textwerkstatt teilnehmen?

Das geht. Aber Sie müssen den Wissensstand unserer Teilnehmer*innen aus Modul 1 und 2 eigenständig erreichen (aus anderen Kursen oder eigener Praxis), da wir in diesem Modul keine Grundsatzfragen bearbeiten können.

 

Wird mein Einstiegskurs von anderen Anbietern anerkannt?2024-03-15T11:20:18+00:00

Es gibt viele verschiedene Fortbildungen für Leichte Sprache und viele Themen sind ähnlich.

Möchten Sie unseren Aufbaukurs besuchen?

Dann müssen Sie einfach Vorerfahrung mitbringen: Gern auch von einem anderen Anbieter.

Wollen Sie unser Zertifikat erhalten?

Dann müssen Sie alle 3 Module bei uns belegen, da sie inhaltlich aufeinander aufbauen.

Gibt es auch Präsenzveranstaltungen?2024-03-15T10:38:09+00:00

Unser reguläres Fortbildungsangebot gibt es ausschließlich als Onlineformat. Wenn Sie ein Zertifikat für Leichte Sprache haben möchten, sehen wir uns also im Internet.

Für Inhouse-Fortbildungen im Raum Hamburg gibt es Ausnahmen.

Kann ich aus dem Ausland teilnehmen?2024-03-15T14:38:41+00:00

Ja: Wir veranstalten unsere Fortbildungen aktuell online über zoom. Sie brauchen nur Zugang zum Internet und können von überall teilnehmen.

Einige Inhalte beziehen sich auf gesetzliche Grundlagen oder Verordnungen rund um Barrierefreiheit: Diese Themen beziehen sich auf die aktuelle Lage in Deutschland.

 

Wie sind die Rücktrittsbedingungen?2024-03-15T14:38:54+00:00

Die Stornierung einer gebuchten Veranstaltung nehmen wir schriftlich von Ihnen entgegen. Hierfür berechnen wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von 30,00 €. Wenn Sie eine Ersatzperson stellen können oder es eine Warteliste für die Veranstaltung gibt, werden keine Stornokosten erhoben. Sollte dies nicht möglich sein, gelten folgende Rücktrittsbedingungen:

  • Rücktritt bis 4 Wochen vor Seminarbeginn: Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag.
  • Rücktritt bis 2 Wochen vor Seminarbeginn: Wir erstatten Ihnen den halben Betrag.
  • Späterer Rücktritt oder Nicht-Erscheinen: Keine Rückerstattung.

Es gibt keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz, wenn Sie an der Schulung oder an einzelnen Schulungstagen wegen Krankheit oder aus anderen Gründen nicht teilnehmen können.

Sind die Fortbildungen barrierefrei?2024-03-15T14:39:16+00:00

Wir möchten allen Personen die Teilnahme ermöglichen und bisher haben wir immer einen passenden Weg gefunden. Sie haben eine Einschränkung und sind nicht sicher, ob unsere Fortbildung barrierefrei ist? Sprechen Sie uns einfach an und wir finden es zusammen heraus.

Hinweis für Präsenz-Veranstaltungen: Die Geschäftsstelle der Lebenshilfe Hamburg ist barrierefrei erreichbar und ausgestattet.

 

Bin ich mit dem Zertifikat ausgebildete Übersetzer*in?2024-03-15T14:39:28+00:00

Leichte Sprache ist kein geschützter Begriff und es gibt noch keine berufliche Aus- oder Weiterbildung zur Übersetzer*in Leichte Sprache. Die aktuellen Übersetzer*innen kommen aus verschiedenen Berufen und sind alle quer eingestiegen – mit einer oder mehreren Fortbildungen und viel eigener Übungszeit. Unser Zertifikat für Leichte Sprache ist also keine Berufsausbildung, aber Sie erhalten einen Nachweis über 47 Unterrichtseinheiten und ein umfangreiches Wissen in Theorie und Praxis.

Aufbaukurs Leichte Sprache: Was sind die Voraussetzungen?2024-03-15T14:39:42+00:00

Dieser Kurs ist für Fortgeschrittene – aber was heißt das? Wir setzen in diesem Kurs ein Grundlagenwissen voraus und gehen ein Stück weiter in spezielle Regelbereiche. Die Textübungen werden kniffliger und die Teilnehmer*innen bringen ihre Fragen aus der Textarbeit mit. Das sind die Voraussetzungen zur Teilnahme:

  • Einstiegskurs in Leichte Sprache bei uns oder einem anderen Anbieter
  • Basiswissen über die Regeln der Leichten Sprache (Regelwerk der Deutschen Gesellschaft für Leichte Sprache oder Netzwerk Leichte Sprache e.V.)

Sie sind noch unsicher, ob der Kurs für Sie passt? Kein Problem: Melden Sie sich einfach bei uns und wir finden es heraus.

Leicht oder Einfach: Was soll ich nehmen?2024-03-15T10:22:53+00:00

Es kommt drauf an: Wer ist Ihre Zielgruppe?

Mit Leichter oder Einfacher Sprache können Sie Texte verständlicher schreiben, damit Ihre Zielgruppe alle Informationen gut verstehen kann. Welche Sprachform Sie wählen, hängt von Ihrer Zielgruppe ab:

Leichte Sprache

  • Sehr leichte Darstellung von Information und sehr leichtes Schriftdeutsch.
  • Barrierefreie Texte für Menschen mit geistiger Behinderung oder anderen kognitiven Einschränkungen.

Einfache Sprache

  • Vereinfachtes Schriftdeutsch, das Sie an den Informationsbedarf Ihrer Zielgruppe anpassen.
  • Texte für Menschen mit Leseproblemen, Sprachlerner oder auch für die einfache Vermittlung von Fachthemen an alle Menschen.

Tipp: Hier finden Sie Textbeispiele.

Sie sind noch nicht ganz sicher, was zu Ihnen passt? Kein Problem, wir beraten Sie gern.

Schreib-Übungen in Kleingruppen: Wie geht das?2024-03-15T14:39:58+00:00

Praktische Übungen sind ein wichtiger Teil unserer Fortbildungen – auch im Online-Format. Hierfür nutzen wir digitale Hilfsmittel:

  • zoom breakout-rooms: Wir können innerhalb einer Videokonferenz extra-Räume für Kleingruppen eröffnen. So arbeiten Sie in der Übungszeit in einer Gruppe mit 4 bis 6 Teilnehmer*innen an einem Text.
  • cryptpad: Das ist eine Plattform, auf der mehrere Personen gleichzeitig einen Text bearbeiten können. Wir schicken Ihnen in der Fortbildung einen Link zu Ihrem cryptpad und schon können Sie mit anderen Teilnehmer*innen zusammen texten

Sie kennen das alles nicht? Machen Sie sich keine Sorgen: Wir erklären alles und bisher waren alle Teilnehmer*innen begeistert. Hier finden Sie einen kleinen Überblick: 2 Tage Online-Schulung – ja, das geht!

Sind wir als Fortbildungsanbieter zertifiziert?2024-03-15T14:40:08+00:00

Die Lebenshilfe Hamburg ist zertifiziertes Mitglied von Weiterbildung Hamburg e.V. Mehr Infos: www.weiterbildung-hamburg.net

Rechnung zahlen2024-03-15T10:39:18+00:00

Sie bekommen mit der Buchungsbestätigung eine Rechnung von uns: Dort finden Sie alle Daten für die Zahlung.

Wichtig: Bitte tragen Sie unbedingt die Rechnungsnummer im Verwendungszweck ein, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.

Anmeldung: Die einzelnen Schritte2024-03-15T14:40:29+00:00

Sie möchten an einer Fortbildung teilnehmen? Wunderbar, dann melden Sie sich einfach online an.

  1. Veranstaltung aussuchen: Über das Veranstaltungsdatum kommen Sie direkt zur Buchungsseite.
  2. Ticket buchen: Das können Sie direkt online erledigen.
  3. Bestätigung und Rechnung: Sie bekommen gleich nach der Buchung 2 E-Mails- mit allen Daten. Ihr Platz ist nun reserviert.
  4. Rechnung zahlen: Nach der Zahlung ist die Anmeldung abgeschlossen: Ihr Platz ist gebucht.
  5. Wie geht´s weiter? Sie erhalten eine Woche vor der Fortbildung weitere Infos zum Ablauf per E-Mail.

Tipp: Sie haben keine Buchungsbestätigung erhalten? Dann prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Was ist die Deutsche Gesellschaft für Leichte Sprache e.G.?2024-03-15T14:40:38+00:00

Die Genossenschaft setzt sich seit 2014 für die Weiterentwicklung und Qualitätssicherung von Leichter Sprache ein.

Im Jahr 2023 hat sich die Genossenschaft aufgelöst. Warum? Das lesen Sie hier: Zweck erfüllt, Ziel erreicht

Welches Regelwerk nutzen wir?2024-03-15T14:40:48+00:00

Mittlerweile gibt es viele Anbieter für Leichte Sprache und es haben sich unterschiedliche Regelwerke etabliert. Wir sind Gründungsmitglied der Deutschen Gesellschaft für Leichte Sprache e.G. und arbeiten nach dem Regelwerk der Genossenschaft. Die Regeln des Netzwerks Leichte Sprache e.V. waren die Grundlage für dieses Regelwerk. Hier können Sie einen Blick hinein werfen: Regelwerk für Leichte Sprache

Seit 2020 gibt es ein Verfahren, um eine DIN SPEC „Empfehlungen für Deutsche Leichte Sprache“ zu erarbeiten. Ende 2023 sollen die einheitlichen Empfehlungen erscheinen, an denen viele Expert*innen aus dem Bundesgebiet mitgearbeitet haben. Aus unserem Büro beteiligt sich Susanne Zornow an dem Verfahren, sodass wir stets auf dem neusten Stand des Fachdiskurses sind.

Mehr Infos in unserem Artikel Fachthema: DIN SPEC „Empfehlungen für Deutsche Leichte Sprache“

 

 

Bekomme ich ein Zertifikat?2021-03-12T17:19:54+00:00

Sie bekommen für jedes Fortbildungsangebot von uns eine Teilnahmebestätigung: Dort sind Zeit, Ort und Inhalte der Fortbildung enthalten.

Teilnehmer*innen, die unser gesamtes Fortbildungsangebot zu Leichter Sprache absolviert haben, können hierfür zusätzlich ein Zertifikat bekommen. Mehr Infos: Zertifikat für Leichte Sprache

Ist eine Förderung der Forbildungen möglich?2022-11-23T13:32:21+00:00

Es gibt viele verschiedene Förderungsmöglichkeiten und keine einfache Antwort. Unser Tipp: Fragen Sie immer bei der zuständigen Institution nach. Wenn wir Sie mit zusätzlichen Informationen unterstützen können, sprechen Sie uns gern an.

Zu diesen Möglichkeiten können wir etwas sagen:

  • Bildungsurlaub: Unsere Fortbildungen sind nicht als Bildungsurlaub anerkannt – wir arbeiten daran.
  • Bildungsgutschein: Diese Fördermöglichkeit müssen Sie bitte mit Ihrem zuständigen Jobcenter absklären.
Wie sind die Teilnahmebedingungen?2024-03-15T11:24:37+00:00

Hier finden Sie unsere Teilnahmebedingungen: AGB

Ich kann kurzfristig nicht teilnehmen: Kann ich den Termin verschieben?2024-03-15T10:11:34+00:00

Leider nein: Die Plätze in den Fortbildungen sind im Voraus geplant und regelmäßig ausgebucht. Wir können Ihnen bei kurzfristigen Absagen keine Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung anbieten.

Das ist möglich: Wenn Sie eine Ersatzperson als Teilnehmer*in stellen, erstatten wir Ihre Seminargebühr zurück.

Wunschtermin voll: Gibt es eine Warteliste?2024-03-15T10:14:06+00:00

Leider Nein: Unsere Fortbildungen sind regelmäßig ausgebucht, daher empfehlen wir Ihnen eine frühzeitige Buchung.

Wann sind die Pausen?2021-03-02T10:38:44+00:00

Ein ganzer Tag am PC ist lang: Wir machen eine feste Mittagspause von 13:00 bis 14:00 Uhr. Zwischendurch machen wir kurze Bildschirmpausen nach Bedarf.

Muss ich zoom installieren?2024-03-15T11:27:23+00:00

Nein, Sie können zoom auch über den Browser nutzen. Erfahrungsgemäß ist die Nutzung über die App stabiler, daher empfehlen wir Ihnen den Download. Die App ist kostenlos, Sie müssen sich nicht anmelden. Hier geht es zum kostenlosen Download Zoom-Client für Meetings: https://zoom.us/download

Sie sind neu bei zoom? Zoom ist leicht zu bedienen: Wir schicken Ihnen einen Einladungslink und Sie öffnen ihn über die zoom-App.
Hier können Sie noch eine Anleitung sehen: An einem Meeting teilnehmen

Welche Programme brauche ich?2024-03-15T11:27:51+00:00

Sie brauchen nur ein Programm auf Ihrem Gerät: Die zoom-App für die Online-Konferenz. Sie können zoom auch ohne App nutzen, hierbei kann es mitunter technische Probleme geben.

Wir nutzen für folgende Online-Plattformen für die Fortbildungen:

  • padlet
  • cryptpad
  • google forms
  • unsere cloud zur Bereitstellung von Unterlagen

Für die Nutzung müssen Sie nichts herunterladen oder installieren.

Wichtig: Bitte testen Sie, ob Sie unsere Testseite bei cryptpad öffnen können. Wenn Sie die Testseite nicht öffnen können, testen Sie einen anderen Browser (z.B. Mozilla Firefox) oder wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Welche Geräte brauche ich?2021-03-02T18:22:12+00:00

Sie brauchen eine stabile Internetleitung und ein Gerät mit Kamera und Mikrofon: Wir empfehlen Ihnen die Teilnahme über einen Laptop.

Sie können auch ein Handy oder Tablet nutzen, aber auf dem kleinen Bildschirm werden insbesondere die praktischen Schreibübungen schwierig.

Tipp: Wenn Sie die Möglichkeit haben, schließen Sie einen zweiten Bildschirm an Ihren Laptop an. Dann können Sie bequem an einem Text arbeiten und die anderen Gruppenmitglieder sehen.

DIN SPEC „Empfehlungen für Deutsche Leichte Sprache“ Schon gehört?2023-08-14T12:15:53+00:00

Seit 2020 gibt es ein Verfahren, um eine DIN SPEC „Empfehlungen für Deutsche Leichte Sprache“ zu erarbeiten. Ende 2023 sollen die einheitlichen Empfehlungen erscheinen, an denen viele Expert*innen aus dem Bundesgebiet mitgearbeitet haben. Aus unserem Büro beteiligt sich Susanne Zornow an dem Verfahren, sodass wir stets auf dem neusten Stand des Fachdiskurses sind.

In unseren Zertifikatsfortbildungen zu Leichter Sprache verwenden wir  das Regelwerk der Deutschen Gesellschaft für Leichte Sprache e.G. (DGLS) und werden uns auf die Arbeit mit beiden Regelwerken vorbereiten. Erfahrungsgemäß ist der Einstieg in die Leichte Sprache zunächst leichter, wenn man sich an einem kompakten Regelwerk mit klaren Vorgaben orientieren kann. Daher halten wir das Regelwerk der DGLS für ein gutes Format für Anfänger*innen in der Leichten Sprache, welches sich sehr gut mit der DIN SPEC kombinieren lässt. Bereits seit Beginn des DIN SPEC Verfahrens weisen wir alle Teilnehmer*innen darauf hin, dass es diese Entwicklung gibt und natürlich wollen wir unseren Teilnehmer*innen stets den aktuellen Stand mitgeben.

Ein Kursteilnehmer fragte schon besorgt: “Muss ich dann eine neue Fortbildung machen?“ Nein, müssen Sie nicht – unsere Zertifikate behalten ihre Gültigkeit. Als Übersetzer*in müssen Sie sich natürlich immer am aktuellen Fachdiskurs orientieren – eine Fortbildung allein ist dafür kein Garant. Und trotzdem bekommen Sie bei uns jetzt schon das nötige Wissen, mit dem Sie ohne Probleme an die DIN SPEC anknüpfen können.

Mehr Infos im Artikel Fachthema: DIN SPEC „Empfehlungen für Deutsche Leichte Sprache“

Titel

Nach oben